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個人情報保護方針

コモタ株式会社(以下「当社」)は、未来を支える “ネットワークとソリューション”を創造する企業としてお客様の信頼に応えるため、「個人情報」を適切に取扱い保護することが重大な責務であると考えます。
当社では、個人情報保護法その他関連法規に則り、以下のとおり個人情報保護方針を定め、お客様のプライバシーの尊重と個人情報保護の確実な履行に努めます。 本方針のもと、全社的な取り組みを実施することで、お客様および従業者など取り扱う全ての個人情報を守り、社会的責務を果たすよう取り組んでまいります。

  1. お客様の個人情報を取得する場合には、利用目的を特定し必要な範囲にとどめます。取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲での利用とし、この範囲を超えて利用する場合はあらかじめお客様の同意を得ることとします。また法令による場合を除き、あらかじめ同意を得ないで第三者への提供および開示は行いません。
  2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセス等に対して合理的で適正な安全対策を講じます。
  4. お客様がご自身の個人情報に対し、開示、訂正、削除、または利用の停止を希望される場合には、法令に基づき適切に対応します。
  5. 個人情報を適切に管理し保護する仕組みの継続的見直しおよび改善に努めます。
  6. 個人情報を適切に取り扱うため、従業者への教育および監督に努めます。

制定:平成17年3月31日
改訂:令和5年4月1日

コモタ株式会社

代表取締役社長

河本 達哉

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報取扱事業者の名称等

コモタ株式会社
神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜18階
代表取締役社長 河本 達哉

2.個人情報の取得および利用目的

当社における個人情報の種類と利用目的は次のとおりです。
下記以外の目的で個人情報を取得する場合は、個別に利用目的を通知または公表いたします。

個人情報の種類 利用目的
当社提供の製品・商品購入時にご提出いただいた情報
  • ご注文いただいた製品・商品の発送・決済業務のため
  • 保守・サポート等の対応のため
  • お問い合わせ、ご依頼への回答のため
  • 新商品開発および新サービス検討を目的とする購入履歴データ分析のため
当社が開発およびシステムを提供する「WAI2 ESTA メンバーサービス」の利用のためにご提出いただいた情報
  • WAI2 ESTA メンバーサービスの利用に関するお客様からのお問い合わせへの回答のため
  • システム導入店へのサポート対応のため
  • サービス向上を目的とする利用データ分析のため
  • 新サービス開発を目的とする利用データ分析のため
当社が主催・出展するイベントへご参加、ご来場いただいた方に関する情報
  • ご参加いただいたイベントおよび関連するサービスのご案内のため
当社Webサイトにてご提出いただいた情報
  • お問い合わせへの回答のため
  • ご意見の分析・集計のため
採用応募者に関する情報
  • 採用活動に関する情報の連絡のため
  • 採用選考のため
  • 入社の準備手続き、および就業後の教育・雇用管理のため
  • その他、採用活動等の過程において別途通知のため
当社へ来社される方に関する情報
  • ご来社時の入退管理のため
3.第三者への提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供することはございません。

  1. 本人の事前の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
4.共同利用

当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    当社が開発およびシステムを提供し、運営店および企業が導入する「WAI2 ESTA メンバーサービス」の利用のために入力されたお客様の性別、生年月日、居住地域(都道府県)、プリカカードID等、一部の項目およびサービス利用履歴
  2. 共同して利用する者の範囲
    当社が開発およびシステムを提供する「WAI2 ESTAメンバーサービス」を導入されている運営店および企業
  3. 共同して利用する者の利用目的
    • WAI2 ESTA メンバーサービスの利用に関するお客様からのお問い合わせへの回答のため
    • サービスの向上または新サービスの開発を目的とする利用データ分析のため
    • ユーザー属性に基づく販売促進活動のため
  4. 当該個人情報の管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
    コモタ株式会社
    神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜18階
    代表取締役社長 河本 達哉
5.安全管理措置に関する事項

当社は、取得した個人情報について、漏洩、滅失、毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

  1. 基本方針の策定
    • 個人情報の適切な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守について「個人情報保護方針」を策定しています。
  2. 個人情報の取扱いに関する規程の整備
    • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
  3. 組織的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告・連絡体制を整備しています。
    • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による内部監査を実施しています。
  4. 人的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的に教育・研修を実施しています。
    • 個人情報についての秘密保持に関する事項を個人情報取扱規程に記載しています。
  5. 物理的安全管理措置
    • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
    • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
  6. 技術的安全管理措置
    • アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
    • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
6.個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が定める水準を満たしている委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先とは適切な契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の開示請求手続き

当社は、本人またはその代理人から個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)を求められた場合には、個人情報の保護に関する法律に基づき以下のとおり対応いたします。

<開示等の請求先>
本ページ下部に記載の「個人情報相談窓口」までお申し出ください。

<開示等の請求に必要な書類>
当社から手続きに必要な書式をお送りいたします。この書式に必要事項を記入し、本人確認のための書類を同封の上、「個人情報相談窓口」までご返送ください。 なお、開示等のご請求のうち、開示については、次の手数料を申し受けます。
・1申請毎に、800円(当社からのご通知に関する送料を含みます。)
・※800円分の切手を申請書に同封していただきます。

<開示等の請求に関する注意事項>
・お問い合わせの内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
・手数料の不足および所定の期間内にお支払いいただけない場合、開示等の請求がなかったものとして送付いただいた書面をご返却いたします。
・当社では、必要最低限の個人情報の提供を依頼しております。必要な個人情報をご提供いただけない場合、ご要望にお応えすることができないことがございます。あらかじめご承知おきください。

8.個人情報に関する苦情・ご相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情やご相談につきましては、「個人情報相談窓口」まで郵便またはお電話にてお申し出ください。ご来社いただいてのお申し出には対応しかねますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

個人情報相談窓口

コモタ株式会社 経営管理部 「個人情報相談窓口」
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜18階
電話番号:045-271-1076 / 受付時間:平日 10時~12時、13時~16時